الشروط والأحكام

مرحبا بكم في متجر شركة سلسبيل لتحلية المياه .. يجب عليك قراءة وفهم الشروط والأحكام التالية:

الرجاء مراجعة قائمة الشروط والأحكام بدقة قبل البدء باستخدام الخدمات الإلكترونية وبمجرد استخدامك والنقر على المتجر بغرض الشراء ستكون ملزماً باتباع الشروط والأحكام.

شروط الاستخدام

تحتفظ الشركة بتعديل بنود وشروط وأحكام استخدام المتجر الإلكتروني في أي وقت على أن يتم توثيق التعديل في هذه الوثيقة كما أن استمرارية الدخول واستخدم الموقع بعد تعديل بنود وشروط وأحكام الاستخدام يعد قبولاً من قبل المستخدم بالتعديل.

هذه الشروط والأحكام تعتبر سارية المفعول ولاغية لما قبلها من أشكال التمثيل التجاري أو الاتفاقيات الشفهية أو غيرها من التفاهمات مالم يخصص بهذا الشأن شروط إضافية خاصة بمنتج معين أو خدمة محددة، كما نود التنويه على أن أي خدمات تضاف لمتجر سلسبيل الإلكتروني ستكون خاضعة لبنود هذه الوثيقة بأثر رجعي.

الحماية الأمنية للمتجر الإلكتروني

لا يجوز لك بتاتاً أن تنتهك أو تحاول انتهاك الحماية الأمنية للمتجر الإلكتروني وذلك على سبيل المثال لا الحصر:

العلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية

إن جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة في الموقع، وكافة المعلومات والتصاميم والوسائل المرئية الواردة على الموقع تعتبر ملكا لشركة سلسبيل المسجلة في المملكة العربية السعودية في مدينة الرياض والدمام.

عربة التسوق

نحن في سعينا الدائم والحثيث لتقديم معلومات دقيقة وشاملة عن منتجاتنا (مثل توفر المنتجات والأسعار ومواصفات المنتجات والصور التوضيحية والخصائص الفنية) وتقديم معلومات شاملة عن الخدمات.

قد تحدث بعض الأخطاء خلال عملية توفير المنتج أو الخدمة وتوفير المعلومات التفصيلية عن الأسعار على الموقع الإلكتروني. في حال تم طلب وإصدار الفاتورة لمنتج أو خدمة وكان السعر غير صحيح أو كانت المعلومات غير صحيحة لورود خطأ في تسجيل السعر الصحيح أو معلومات المنتجات أو الخدمات فيحق للموقع الإلكتروني في هذه الحالة إما أن يتواصل معك لتوضيح هذا الخطأ وكيفية التعامل معه أو إلغاء طلبك وإشعارك بهذا الإلغاء.

يتم مراعاة أقصى حدود الدقة في عرض ألوان المنتجات في الموقع الإلكتروني، ولكن ما تراه من ألوان ظاهرة في الموقع يعتمد بشكل أساسي على إعدادات شاشتك وهذا يقع خارج نطاق صلاحيتنا حيث لا يمكننا التأكد بشكل جازم من إعدادات الألوان المعتمدة في شاشتك.

قد يتم ارسال بريد إلكتروني في حال إنشاء/تحديث طلب الشراء الخاص بك على المتجر الإلكتروني، وفي حال تم قبول طلبك وتمت متابعته إلكترونياً، سيتم احتساب التكلفة الإجمالية وخصمها من حساب بطاقتك الائتمانية.

سياسة الدفع

يقدم الموقع الإلكتروني إمكانية شراء المنتجات أو الخدمات عن طريق الموقع (أونلاين) ودفع المبلغ المطلوب عن طريق الإنترنت أو عن طريق الحضور لمعارضنا وفقاً لخدمة الشحن والتوصيل المتاحة بالمملكة العربية السعودية.

إن جميع عمليات التحويل النقدي والدفع بما فيها التراخيص والاستحقاقات المالية يجب أن تكون بعملة الريال السعودي.

إن نظام الدفع لدينا يتضمن عدة طرق/ أشكال من أساليب الدفع:

لعمليات الدفع في المعرض: نقبل البطاقات الائتمانية أو بطاقات السحب الآلي أو نقدا.

لعمليات الدفع من خلال الانترنت (أونلاين) نقبل الدفع عن طريق بطاقات مدى والبطاقات الائتمانية (بطاقة فيزا أو ماستر كارد فقط) التحويل البنكي لأحد حسابات الشركة البنكية الموضحة ادناه ..الدفع عبر تمارا و mispay

اسم البنك الرسمي لـ شركة سلسبيل : بنك الأهلي

رقم الايبان

SA2310000008600000174404

بعد تحويل المبلغ نرجو إرسال إيصال التحويل عبر (WhatsApp)على الرقم 0549975980

1. لا يتم تخزين معلومات بطاقتك الائتمانية على الموقع الإلكتروني وجميع المعلومات والتفاصيل التي تقوم بإدخالها من خلال بوابة الدفع الإلكترونية يتم تشفيرها بغرض الحماية الأمنية، ويتم أيضا تشفير المراسلات المتداولة من و إلى موقع مقدم الخدمة.
2. لا يتم تقديم أي من معلومات الدفع التي تمت عن طريق الموقع إلى شركات أخرى أو جهات فردية إلا إذا تم طلبها من قبل جهة حكومية رسمية، وتتم معالجة هذه المعلومات من قبل مأمور الدفع لدينا.

بطاقة الائتمان

لصحة وقبول بطاقة الائتمان الخاصة بك ينبغي اتباع التالي :

1. يجب عليك استخدام البطاقة الائتمانية التابعة قانونياً لك.
2. يجب عليك التأكد من المعلومات المتعلقة ببطاقتك الائتمانية التي تستخدمها في الدفع للخدمات الإلكترونية بأن تكون صحيحة وسارية المفعول وإلتزام الدقة عند إضافتها.
3. لن يتم استخدام أو مشاركة معلوماتك الشخصية من قبل الخدمات الإلكترونية مع أي طرف ثالث ويستثنى من ذلك التحقق من شرعية المعلومات وعدم تزويرها أو عند طلبها من جهة حكومية أو بطلب من المحكمة.
4. لن تكون خدمة الموقع الإلكتروني (أونلاين) مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن تزوير البطاقات الائتمانية، سيتم تحميلك كافة المسؤوليات عن استخدام البطاقات الائتمانية المزورة وستكون مسؤولا بشكل كامل عن اثبات خلاف ذلك.
5. في حال عدم تمكننا من توفير الطلب أو جزء منه فسنبلغك مباشرة بهذا الخصوص وسيتم رفع طلب الإلغاء إلى البنك الذي تم تحويل المبلغ من خلاله ويتم استرجاع المبلغ من خلاله.
6. إن استخدامك لخدمة الدفع الإلكتروني (أونلاين) لموقعنا الإلكتروني هو بمثابة موافقة ضمنية لالتزامك بهذه الشروط؛ وبالتالي ينشأ عنه التزامك ومسؤوليتك لهذه الشروط.
7. نحن لا نبقي أي تفاصيل بطاقة الائتمان في قاعدة البيانات المتوفرة لدينا أو السيرفر ومن المهم بالنسبة لك الحماية ضد وصول غير المصرح لهم إلى كلمة المرور الخاصة بك أو الكمبيوتر الخاص بك لذا تأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء من استخدام جهاز كمبيوتر مشترك.

إلغاء الطلب

يحتفظ المتجر الإلكتروني بحق إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب التالية:

1. رفض/ عدم قبول عملية الدفع.
2. تأخر العميل لأكثر من ساعة واحدة عن الدفع من خلال رابط سداد المدفوعات.
3. إذا كان عنوان التوصيل المعطى من قبل الزبون خاطئاً أو كانت معلومات الاتصال خاطئة أو لعدم القدرة على الوصول إلى الزبون.